حلول برمجيات تقنية المعلومات في مجالات الأعمال
لقد ساعدت التطورات المستمرة والمتواصلة في مجال تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) وحلول برمجيات تقنية المعلومات على دفع عجلة عولمة وتواصل الأعمال التي لا تهدأ. وينطوي تطوير الحلول البرمجية الهادفة إلى تحسين الأعمال على العديد من المهارات المختلفة، ولعل أهمها هو حماس الفرد وقدرته على مواكبة المتغيرات المتسارعة.
والفني المتخصص في تقنية المعلومات، ونظرًا إلى تعامله المباشر مع العملاء بشكل فردي أو ضمن فريق عمل، قد يتولى مسؤولية أداء دور واحد أو أكثر، من بينها تحليل احتياجات الأعمال/النظام، وتطوير مواصفات الأنظمة، وتصميم الأنظمة، والتثبيت والاختبار، وتدريب المستخدمين النهائيين، واستكشاف المشكلات وحلها، وتحسين الأنظمة أو تعديلها، وحتى الصيانة على المستوى التحتي.